La veu que transforma: des de l'Observatori d'Experièncicia Ciutadana en Salut a la generació de valor per posar el pacient al centre

El segon dia de la II Setmana de l'Experiència de Pacient s'ha centrat en els mecanismes i eines que treballem a Salut Sant Joan Reus-Baix Camp per posar la veu del pacient al centre, així com per integrar-lo en la presa de decisions i en la millora dels circuits assistencials. Amb el lema "La veu que transforma", l'Auditori de l'Hospital Universitari Sant Joan de Reus ha acollit algunes de les xerrades principals de la jornada.

La sessió ha començat amb la inauguració oficial de l'esdeveniment, que ha anat a càrrec de la Dra. Gloria Gálvez, secretària d'Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya; i del Dr. Anton Benet, gerent de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp.

A continació ha estat el torn de la conferència inaugural "Experiència de pacient: de la filosofia a la pràctica", a càrrec de la Dra. Marta Milà, gerenta de la Regió sanitària del Camp de Tarragona i directora dels serveis territorials de Salut a la nostra regió. La Dra. Milà ha aterrat els conceptes teòrics d'humanització, atenció centrada en les persones i experiència de pacient, i els ha exemplificat amb reptes de la pràctica assistencial diària entre els diferents rols professionals del sistema sanitari. La xerrada ha servit per fer una reflexió col·lectiva sobre les possibilitats reals d'aplicar petits canvis per encaminar-nos, plegats, cap a una atenció centrada en els pacients.

A continuació, la jornada ha servit per presentar l'Observatori d'Experiència Ciutadana en Salut (OECS) de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp. Les persones responsables de les set línies de treball de l'OECS han tingut l'oportunitat de presentar públicament, per primera vegada, la feina que han estat fent aquest primer any des que es va configurar el grup. L'OECS compta amb més de 40 professionals de l'entitat que de manera voluntària, treballen en una de les set línies per avançar cap a una atenció més humana i centrada en les persones.

Finalment, la Dra. Montserrat Duran, cap de Gestió Clínica i Comissió MAPAC de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp, ha parlat sobre què és generar valor en salut. Amb el títol "Menys, també pot ser més: descobrint el Right Care i com genera valor en salut", la conferència ha exposat el camí que cal seguir per assolir una atenció sanitària de valor que vagi més enllà de la base científica i mèdica. En aquest context, ha explicat que cal que s'adeqüin les pràctiques clíniques en el procés assistencial, sempre partint de la medicina basada en l'evidència, però adaptada a cada pacient individual amb el seu context particular. I tenint en compte les decisions compartides entre pacient i professional.

Els centres d'atenció primària de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp han acollit sessions dutes a terme pels fisioterapeutes comunitaris. Per una banda, a l'Hospital Lleuger Antoni de Gimbernat de Cambrils hi ha tingut lloc la sessió pràctica d'higiene postural, transferències segures (moure el pacient sense lesions) i exercicis de manteniment a les 10 h del matí, a càrrec de les fisioterapeutes comunitàries Laura Pérez i Kseniia Borisova. Per altra banda, el CAP Marià Fortuny de Reus ha organtizat l'activitat "Mou-te avui, guanya salut demà", a càrrec dels fisioterapeutes comunitaris Adrià Pérez i Giulia Suñol, i de la terapeuta ocupacional Adriana Jiménez, a les 16 h. I finalment, la jornada ha conclòs amb la xerrada "Parla amb el teu fisio: resol els teus dubtes sobre el dolor muscular i articular", que ha dut a terme el fisioterapeuta comunitari Albert Valle al CAP Riudoms a les 18 h.